Đây là lần đầu tiên tôi đến cơ sở này. Sau một ngày dài làm việc và mẹ tôi nói muốn thử nhà hàng này. Chúng tôi bước vào lúc 8 giờ 16 và được một người phụ nữ tốt bụng ngồi xuống, người đặt hai thực đơn trước mặt chúng tôi. Trước khi chúng tôi kịp đọc xong thực đơn, một người đàn ông bước vào và yêu cầu gọi món. Tôi bảo anh ấy cho chúng tôi một phút vì đây là lần đầu tiên chúng tôi đến đây. Anh ấy có vẻ không được chào đón, thực tế là anh ấy nói rằng nhà bếp sắp đóng cửa và mọi người sẽ bước ra cửa lúc 9 giờ tối, điều đó cho chúng tôi đúng 35 phút để gọi món và ăn xong. Đây không phải là điều khách hàng mong đợi ở một nhà hàng trong nền kinh tế này. Tôi bị kích động bởi hành động này nhưng tôi nghĩ đến Mẹ tôi và bà chắc hẳn đói đến mức nào, chúng tôi sẽ hoàn thành đơn hàng này. Mình chọn combo 1 còn cô ấy chọn Phở hải sản. Người phục vụ gọi đồ uống của tôi và tôi nói một cốc Coca-Cola sẽ rất tuyệt, sau đó anh ta cười khúc khích một cách thô lỗ về lựa chọn của tôi. Tại thời điểm này, chúng tôi không muốn ở đây nữa, nhưng chúng tôi là những người tốt, chúng tôi gọi món, ăn, trả tiền và boa. Anh ấy đảm bảo chúng tôi đã thanh toán và bước ra khỏi cửa lúc 8 giờ 55 tối. Điều tồi tệ nhất là có vài người đến sau khi chúng tôi không nhận được sự đối xử tương tự - không có đề cập nào về thời gian đóng cửa đối với họ. Điều này khiến chúng tôi nghĩ rằng mình đang bị nhắm tới nhưng khi tôi đọc các đánh giá trên trang này, đó là tiêu chuẩn về cách họ đối xử với khách hàng ở đây. Chúng ta có muốn quay lại không? Không. Chúng tôi sẽ giới thiệu địa điểm này chứ? Không. Chúng tôi có cảm thấy tồi tệ về toàn bộ tình huống này không? Đúng. Chúng tôi ước mình đã không lựa chọn đến đây ngày hôm nay. Chúc may mắn cho công việc kinh doanh của bạn. Tôi hy vọng bạn chọn làm tốt hơn và đối xử với khách hàng của bạn tốt hơn một chút. Chúng ta trả tiền cho một dịch vụ tốt chứ không phải vì cảm giác tồi tệ.
Own or work here?