Người phụ nữ ở quầy lễ tân có dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Mình vừa quay lại và phải viết bình luận vì quá bức xúc. Tôi đã gọi món Mì kết hợp miền Nam, KẾT HỢP, rõ ràng bao gồm mọi thứ từ hải sản đến THỊT HEO. Khi món ăn ra, tôi kiểm tra thì không thấy thịt lợn. Tôi nói với người phụ nữ phía trước về việc mất thịt lợn nhưng cô ấy không tin. Cô ấy bảo tôi đi kiểm tra lại vì có thể họ đang ở phía dưới. Tuy nhiên, tôi đã kiểm tra kỹ lưỡng trước đó với bạn trai của mình và tất cả chúng tôi đều thấy rằng hoàn toàn không có thịt lợn. Tôi đã nói với một người phụ nữ khác, người rất tốt với tôi, một lần nữa về vấn đề này và cô ấy ngay lập tức thông báo cho nhà bếp. Vài phút sau, người phụ nữ ở quầy lễ tân mang thịt lợn đến. Tôi đã mong đợi một lời xin lỗi từ cô ấy NHƯNG KHÔNG. Cô ấy nói với tôi rằng vì tôi gọi HẢI SẢN nên KHÔNG CÓ THỊT HEO và lần sau tôi phải gọi thịt lợn riêng. Tôi choáng váng. Tôi nói với cô ấy rằng tôi đã gọi món KẾT HỢP, có ghi “hải sản và THỊT HEO”. Nó vẫn còn trên hóa đơn nhưng vì quá choáng váng nên tôi không đưa hóa đơn cho cô ấy xem, rồi cô ấy bỏ đi. Kinh nghiệm khủng khiếp. Tôi cảm thấy mình như một kẻ xấu đang cố lợi dụng công việc kinh doanh của họ (?). Tôi rất tức giận nhưng sau đó không đối đầu với cô ấy nữa mà chỉ khoanh tròn từ “THỊT HEO” trên hóa đơn và rời đi.
Own or work here?